诺斯贝尔以科技创新和高效运营应对美妆行业新挑战

　　​青眼情报最新数据揭示，截至11月11日整日，2024年度“双十一”大促期间，线上美妆市场预估成交额(GMV)将达到1237.8亿元，与前一年相比，实现了27%的显著增长。在这场购物狂欢中，国际高端品牌与国内新锐国货并肩竞技，双方势均力敌，竞争激烈。

　　美妆领域各大品牌业绩攀升的背后，离不开庞大的产业链支撑，其中包括了成千上万家协同运作的上下游企业，它们像精密的齿轮一样紧密相连，诺斯贝尔正是其中一员。今年“双十一”，诺斯贝尔工厂加班加点，全力保障美妆产品按时交付。青松股份董事长、诺斯贝尔CEO范展华，在引领公司高效运营的同时，还亲自参与规划了2024亚太美容展和科技抗衰论坛，一边拓展国际市场，一边紧跟行业前沿趋势。

　　诺斯贝尔，自2004年创立以来，见证了美妆行业的跌宕历程：国货的崛起、电商的蓬勃、成分党的兴起……在这个过程中，诺斯贝尔既抓住了发展机遇，实现了飞跃，也经历了挑战，克服了瓶颈。如今，诺斯贝尔已成为全球美妆ODM(原始设计制造商)领域的佼佼者，排名第四，同时也是国内最大的美妆代工厂。

　　范展华将公司的经营理念概括为“大道至简”：“复杂且不持久，简单方为长久之道。”随着营销热潮的退去，消费者日趋理性，产品的质价比、功效和安全性成为他们选购的关键考量。美妆行业的竞争依旧激烈，范展华站在新的20年起点，坚持将代工行业的品牌建设作为长远目标，带领诺斯贝尔在这场“马拉松”中稳健前行。

　　如果为过去二十年范展华与诺斯贝尔的表现打分，他会给出“及格”的评价。“我们没掉队，没被淘汰，还能进入下一轮竞争，至少及格，但也不能太过自满。”范展华站在历史的节点上回顾道。

　　诺斯贝尔的诞生源于一次意外。范展华因分配进入天津工业大学无纺布专业，起初迷茫，毕业后在无纺布工厂工作，逐渐接触面膜研发。千禧年之际，面膜市场初兴，范展华萌生了创业念头，诺斯贝尔应运而生。范展华作为美妆产品的长期从业者，热爱敷面膜，一天至少两片，也偏爱乳液，认为其清爽保湿。诺斯贝尔为他提供了“护肤自由”。公司从面膜起家，逐步拓展至水乳、卸妆、洗护等领域，形成了全面的产业链布局。

　　诺斯贝尔从无名小卒成长为全球美妆制造龙头，成为“全球化妆品ODM行业第一梯队”。在国内，诺斯贝尔是最大的美妆代工企业，拥有400多家客户，涵盖跨国公司如宝洁、联合利华，以及国货品牌如植物医生、自然堂等。

　　诺斯贝尔的二十年见证了中国美妆产业的崛起，抓住了两轮发展机遇：一是2010年前后本土品牌尤其是面膜品类的高速发展，二是2017年后新锐国货品牌在电商平台的崛起。诺斯贝尔的营收在2015年至2018年间从10亿元跃升至20亿元。2019年，诺斯贝尔迎来了转折点，青松股份完成对其并购。两家企业的联手引发了市场广泛关注。2020年，青松股份股价触及历史高点，诺斯贝尔也创下了26.7亿元的营收纪录。

　　诺斯贝尔的成功在于其拳头产品的打造。公司从面膜品类起步，逐步拓展至护肤、湿巾等领域，坚持在预测行业趋势的基础上开拓品类。范展华为诺斯贝尔制定的策略中，提高效率、降本增效是首要任务。近年来，诺斯贝尔加速数字化工厂建设，计划今年内数字化装备升级覆盖率达到90%。今年1月，客户平均打板时间和配方文件受控时间效率分别提升了19.5%和22.2%。

　　范展华透露，诺斯贝尔正在调整客户结构，舍弃部分高风险、低盈利的客户，以求解困。这些举措已初见成效，青松股份的盈利水平持续改善，今年上半年已实现扭亏。诺斯贝尔不仅是美妆代工的龙头，也是观察行业变迁的窗口。随着消费风向的转变，不少代工厂不再满足于代工角色，而是试图从幕后走向台前，从“制造”向“品牌”进阶。范展华在孵化自主品牌上并不执着，但频繁提及“行业品牌”。他认为，诺斯贝尔虽无自主品牌，但一直在打造工厂品牌。

　　范展华早年就开始推动诺斯贝尔的“工厂品牌化”，让公司参加各种展会活动，每年发布新品，还参与起草全球首个《化妆品用静电纺纤维膜》团体标准。全球市场中，深耕“行业品牌”路径的美妆代工企业不在少数。而经过多年深耕，诺斯贝尔成了全球化妆品ODM行业的领导者，在体量、市场份额和客户资源上占据优势。

　　范展华视国际品牌为对手和镜子。诺斯贝尔凭借地缘优势积累了跨国品牌客户，提升了生产工艺。与跨国巨头合作，让诺斯贝尔建立了严格的质量管理体系，奠定了稳健的管理风格。面对竞争，范展华并不焦虑，他认为前辈们的成功给了诺斯贝尔信心。中国制造在全球的美誉度和认可度日益提升，化妆品代工综合实力也在上升，将迎来更多机遇。

　　为了吸引更多海外客户，满足国内客户的出海需求，诺斯贝尔围绕海外市场做了多重部署，获得了美国GMPC和海关AEO高级认证，针对不同地区文化差异做出布局。

　　范展华对美妆行业趋势变化有着敏锐的嗅觉。他认为，在信息透明、品牌多元的今天，消费者回归理性，注重质价比，不再轻易被营销左右。

　　面对新的消费风口，范展华提出了两方面的方法论：一是通过科技创新满足消费者在功效、体验感和产品安全舒适等方面的需求;二是坚持提高效率、控制成本，实现产品价值。过去三年，诺斯贝尔平均每年研发投入超过8100万元，在原料上持续创新，提升了产品功效。研发团队近200人，拥有139项专利，参与了多项国家、行业、团体标准的制定。

　　范展华很早就意识到老员工回流对降本增效的重要性，推出了多项奖励措施。他认为，老员工更理解企业文化，技术熟练，工作效率高。站在下一个二十年的起点，美妆行业仍在复苏，范展华降低了预期。“如果今年没有问题，那以后的问题就都是小问题了。冬天是冷，但穿够了衣服，做足准备，就不会觉得冷。”