最近压力山大？公安民警疫情防控心理问答来啦

疫情就是命令，防控就是责任。疫情当前，警察不退！面对突如其来的疫情，全体公安民警正众志成城、坚守岗位，全力投入防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的严峻斗争中。

为进一步贯彻落实公安部暖警惠警政策，做好防控疫情的公安民警心理健康服务工作，以有效舒缓民警心理压力，提高队伍的凝聚力和战斗力为目的。值班小编为大家整理出一线民警、辅警最关心的几个心理防护问题，希望对大家有所帮助。

问

1.再危险我都会义不容辞地投入到工作中去，但我内心还是担心和慌乱，怎样才能消除这种情绪？

答

恐惧是人的本能，它保护我们远离危险，是正常情绪。有一种恐惧是来源于对未知事物的不了解。当我们了解后，就不会那么害怕了。大部分医务人员之所以直接接触病人也没有被感染，是因为他们做好了防护措施。我们只要通过权威渠道了解疾病的传播途径、防护方式和治疗进展等相关知识，并在日常工作中做好防护措施，担心和恐惧就会缓解。

问

2.当遇到群众不理解、不配合工作，让我觉得压抑、委屈，该怎么调整？

答

不用刻意压制，允许自己有压抑、委屈的负面情绪，并找到合适的途径表达这些复杂的感受。你已经做的很好了，其他人遇到同样情况做的不一定比你好。其实，绝大多数群众都是心怀感激，明白民警的辛苦，感恩民警的付出。没有办法一次性地照顾到所有人，面对不理解或不配合的群众，你可以先深呼吸调整情绪，觉察自己情绪，再观察、倾听、体会群众的感受、需要和请求，给群众反馈、解释和建议。必要时请同事共同面对不配合的群众，事后也需要跟你信得过的人倒一倒苦水。

问

3.在外执勤，害怕被感染，怎么办？

答

警察也是普通人，一样有被感染的风险，和所有人一样有正常感情，紧张、担心、怕被感染都是在这样的非常时期的正常反应。所以我们要做到：一是科学认识，挑选权威主流的信息渠道，了解真实可靠相关知识；二是适度关注，每天控制查看相关信息不超过1小时，查看关于疫情的信息不要占到所有信息的40%以上，以免信息过载造成不必要的压力；三是最重要的一点就是把关注点落到做好防护工作上，科学佩戴口罩、勤洗手、消毒，手机钥匙等常消毒，进家门鞋底消毒，适度做好眼部防护。

问

4．看到刚接触过的群众被隔离了，感到有些无助。

答

看到刚接触过的人被隔离观察了，我们当然会感到担忧和难过，会因为帮不上忙而感到无助，或者害怕自己被感染。但隔离观察并不是确诊，密切接触者需要隔离进行健康询问及医学检查，这是为了更好地保护他和大家，也是为了万一感染能得到更好的治疗。如果你很想做些什么帮助这位群众，你可以通过网络和他交流，倾听他的感受、鼓励他积极配合治疗。

问

5．我最近吃东西没胃口、恶心呕吐、晕眩头痛、睡不好，是不是身体出大问题了？

答

人民警察承受了巨大的应激和工作压力，身体和情绪自然会受到影响，这些可能是压力、紧张和疲劳造成的身体反应。每天工作结束回到单位后，请观察这些症状是不是慢慢消失了，如果消失了，那就是应激反应，不用担心；如果没有消失，请先寻找医生电话咨询，持续严重就去医院检查一下，对症治疗。

问

6．为什么音乐听了运动也做了，还是不能缓解我的紧张和压力？

答

要达到缓解紧张和压力的效果，音乐要这样听：选一首最喜欢的，反复专注地听，一定要专注哦！先听细节，熟悉后，听的同时去关注你内心的感受，之后再去体察你身体的变化，如果能达到余音绕梁，效果就出来了。运动要这样做：一是大部分人要做的是快慢交替的节律感运动，可以让身体分泌舒缓物质5-羟色胺；二是另一部分人需要在身体能适应的范围尽可能剧烈的运动，时间为每次5-8分钟，强度为出汗，频度为每天3-4次。

问

7．想睡又睡不着怎么办？

答

睡前尽量少用电子产品，尤其是手机，避免双眼在蓝光下暴露过长时间导致的褪黑素不能正常分泌，从而影响睡眠。可在睡前看一本枯燥乏味的书，这样可能会唤醒你的睡意；反复听一段音乐单曲循环；如果中途醒来，让自己平静地躺在床上，不要刻意地去想事情，更不要强迫自己再次入睡；早上定时起床；中午尽量不午睡。

来源 /警苑心语

编辑 / 海鸥

校对 / 继宏

审核 / 若水

监制 / 小苏打