石鼓：输送共情疏导服务 为隔离者披上心理“防护服”

6名专业心理健康教育老师化身志愿者，利用课余休闲时间，以线上线下的方式为集中隔离人员提供24小时心理咨询服务。

红网时刻衡阳4月13日讯（通讯员 李文恋 记者 王敏）“现在在酒店一天也没有事做，也很无聊，一无聊就想刷刷抖音，一刷抖音，全是各地疫情，越看我越焦虑，我好担心……”4月12日，记者来到衡阳市石鼓区都司街华耀小学的心理咨询室，正在被隔离的王女士在视频电话里诉说自己的焦虑，志愿者正为她疏导内心的情绪。

“您可以减少刷抖音的时间，因为您作为次密接，但您并非是确诊者，您要反复告诉自己这一点，减少刷手机的时间，做一些更有意义的事情，比如看书，听歌，以及追追您喜欢看的电视剧或者综艺……”在石鼓区华耀小学心理教师宁倩的充分共情和积极开导下，王女士紧锁的眉头终于舒展开，并在网络的另一端竖起了大拇指，感谢志愿者的开导。

为协助做好疫情防控工作，对正处于隔离期的群众提供心理危机干预和咨询服务，近日，石鼓区教育局成立了石鼓区疫情防控心理咨询组，6名专业心理健康教育老师化身志愿者，利用课余休闲时间，以线上线下的方式为集中隔离人员提供24小时心理咨询服务，详细深入地了解集中隔离人员的困难、意见建议等，及时掌握其情绪变化情况，全方位开展心理疏导，并为有需要的隔离对象提供家庭联络服务，目前已服务了76名隔离对象。

石鼓区心理辅导站心理教师常芳表示，隔离期结束后，隔离人员一般还会遇到一些生活适应上的困扰，心理老师还会对他们的心理状况进行跟进，如果依然没有得到开解，有的会建议他们选择一个合适的时间，到心理辅导室，进行后续的情绪疏导，比如通过线下聊天、摆沙盘的形式了解他们心理状况，排除因为长时间隔离而导致生活适应上的困扰，缓解他们的心理焦虑。