永州市中医医院：优质服务暖人心 患者追着送锦旗

红网时刻3月25日讯（通讯员 廖佳春）3月24日，叮铃铃，一阵电话铃响：“龙医生，我出月子啦，看新闻上说市中医医院已经恢复正常诊疗秩序，我想去医院给你送锦旗，这面锦旗已经做好一个多月。”已出院的二胎妈妈卿某打来电话。

“恢复得还好吗？如果仅为了送锦旗就别来了，心意领了，有什么不舒服的可以随时来找我。”龙辉黎笑说。

一番推辞，卿某将一面印有“医术精湛品德优，服务热忱如亲人”的锦旗送往龙辉黎所住的小区。

卿某是一名二胎妈妈，孕期定期在永州市中医医院妇产科产检，龙辉黎是她的主管医生。2月21日凌晨，卿某出现下腹阵痛而急送住院，龙辉黎接到电话立即赶到医院。产房内，卿某因为疼痛拒绝屏气用力，龙辉黎一直在旁鼓励，凌晨五点，一个健康的宝宝呱呱坠地。患者卿某产后宫缩疼痛明显，乏力、胃口不佳，龙辉黎采用温热艾灸、硬膏贴敷下腹、口服中药活血化瘀、益气健脾等特色治疗，卿某宫缩疼痛缓解，并很快恢复了体力。住院的三天，卿某感受到无微不至的关怀，心情舒畅，睡眠好，乳汁充足。出院后，马上准备了锦旗。

出院后半月的一天，又是凌晨，卿某乳房胀痛难忍，再次联系龙辉黎，龙辉黎告知她立即来院，检查后发现是乳腺管堵塞导致涨奶，与值班护士忙了一晚，耐心为她排空乳汁。

现在，卿某恢复得好，宝宝也长得好，为表达感谢，追着要把锦旗送到龙辉黎手中。一面锦旗、一声感谢，传递的不仅是患者的感谢之情，更多的是对医院服务品质的认可，是医患关系融洽的最好证明。