平舆县人民医院:节后就诊高峰,看他们一线值守与担当

  • 2022-02-14 10:44:00    医药卫生报
  • 陈更
  • 健康

原标题:平舆县人民医院:节后就诊高峰,看他们一线值守与担当

本报讯(记者丁宏伟通讯员夏广勇) “您好!请出示健康码”“采血在急救中心4楼,彩超和心电图在三楼”“微信或者支付宝都可以挂号和充值,您用手机这样操作就可以了”在平舆县人民医院各诊区,医院工作人员有条不紊地引导患者及家属方便快捷就诊。

节后,平舆县人民医院迎来就诊高峰,从每天早上七点开始,门诊大厅里,挂号、取药、缴费以及检查室门口患者和家属就排起了队伍。为了及时有效缓解接诊压力,医院抽调精干力量,精心部署,科学调配,确保各岗位人员充足,保证服务质量,提高服务效率,全力保障就诊患者在高峰期间得到高质量的医疗服务。

同时,医院要求相关科室调整排班机制,值班人员提前到岗并增加坐诊医师,增强门诊一线力量;建档收费各窗口全部开放为患者服务;核磁共振24小时开放检查;彩超、心电图、采血等医技检查确保当天来院就诊的患者无论多晚都能完成检查;麻醉科手术室所有手术间全部开放运行;依托先进的信息化系统,合理引导患者进行预约诊疗和预约检查,对患者实行错峰检查,以减少患者的等待时间,提高患者的满意度。

在导医台、分诊处,工作人员耐心地回答每位患者及家属的各种问题。行管后勤人员全员支援门诊大厅、候诊室、导医台、核酸采样处、分诊叫号处,积极维护秩序、引导患者进行各项检查,最大程度上避免人员扎堆的情况。面对节后就诊高峰,疫情防控同样没有一丝松懈,志愿者认真负责地在各个病区入口进行测温、查看行程码或健康码才可进入病区。尽管患者增多,门诊一医一患一诊室的就诊制度仍然严格落实。

一年365天,不论工作日还是假期;一日24小时,无论白天黑夜。医护人员始终坚守岗位,每一位医护人员都打起十二分的精神,以最好的状态帮助每一位患者,确保患者顺利就医,高质量满足患者就医需求。面对节后就诊高峰,医院工作忙而不乱,近期还将持续一段时间的就诊高峰,也请广大患者带好相关证件做好来院前准备,平舆县人民医院将不断提高服务质量,为患者提供更加优质的医疗服务。

院领导时刻关注患者就诊情况实时调度解决问题,全力做好服务和保障工作

手术室最高日手术量达116台,医生、麻醉科医生和手术室护士通力合作,保证手术安全和质量。

病理科、CT室、超声科、放射科、核磁、检验科的检查量均翻倍,但是大家依然做到“火眼金睛”。

消毒供应中心每天至少要准备近900个手术无菌包,每个包都要确保器械的准确配备和严格灭菌。

总务后勤人员加班加点调集物资保证供给。

健康体检科全员全天在岗,保障每一个前来体检的人,当天完成所有的检查项目。

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