南方观察｜“出圈”的龙岗卫健：卫生健康综合实力能级跃升

龙岗“大白”奔走一线安定人心,11个街道公共卫生服务中心成立，叶修文社康工作室迅速走红，港中大（深圳）医学院成立备受瞩目……过去五年，龙岗卫健频现高光时刻，成为朋友圈的热门话题。

昔日，在不少深圳人眼里，龙岗“历史欠账”多，还是一个“看病还得往市里跑”的形象。如今，借助在朋友圈的快速传播，龙岗医疗、公卫服务频频“出圈”，屡屡“霸屏”、知名度、美誉度通过网络迅速传播。

通讯员/受访者 对方 供图

龙岗卫健“出圈”背后，折射的正是龙岗区，这座正在崛起的深圳东部中心的医疗及公共卫生服务水平显著提升。

“十三五”期间，龙岗卫生健康综合实力能级跃升，整合型医疗服务体系初步建成，现代医院管理制度已基本建立，完善“区-街道-社区”三级公共卫生服务体系建设，居民健康水平全面提升，健康城区建设初见成效。

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“如今的龙岗，90%的普通疾病，社康帮你解决；即使是大小疑难杂症，在家门口就能看好。我们看病更方便，心里别提多高兴了。”龙岗市民的称赞不绝于耳，他们微微上扬的嘴角，或许是龙岗最温暖的医疗答卷。

社康名医生“走红”

公共卫生服务全面覆盖

2019年8月，龙岗区首个社康医生工作室“叶修文工作室”揭牌成立。叶修文是华侨新村社康的医生，凭借精湛的医术拥有一票“铁粉”，粉丝遍布粤港澳大湾区。

过去五年，凭借高超的医疗技术在朋友圈“走红”的社康医生不胜枚举。而借助这个窗口，细微处可观龙岗基层医疗大变化。

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近年来，龙岗区推动优质医疗资源有效下沉，在社康建立了一支高水平的全科医学技术队伍，做到90%以上的基本公共卫生服务都能在社康中心独立完成。“网红”社康医生便是最强有力的一个见证。

“十三五”期间，龙岗区新增41家社康中心投入运营，建立家庭医生团队593个，累计开设家庭病床4384张，签约常住居民102.38万人。

在公共卫生服务方面，龙岗区推进基层公共卫生机构改革，成立11个街道公共卫生服务中心，率先在全市实现街道一级专业公共卫生机构全覆盖，完善“区-街道-社区”三级公共卫生服务体系建设，国家基本公共卫生服务项目经费从2015年40元增长至2020年人均120元，登革热、禽流感等重大传染病疫情得到有效控制。

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疫情期间，龙岗组建由区疾控中心、公卫中心、医院、社康等医疗卫生机构专业人员组成289人的流行病学调查三级梯队，同时成立由公卫专业技术骨干组成的8支流调应急队，负责处置辖区和支援深圳及周边地区本地新冠肺炎疫情等重大传染病疫情，累计开展4760次流调溯源。

在“6.14”疫情处置中，龙岗区派出流行病学调查队伍支援兄弟区疫情，是全市唯一派出整编制流调支援队伍的区，并在支援过程中受到了省、市及各区疾控中心的高度评价。

此外，龙岗区也在健全中医药健康服务网，中医资源总量持续增加，全区拥有中医医疗机构250家，完成中医药服务诊疗152.54万人次，并依托各公立医院及135家社康中心建立覆盖全区的中医治未病服务体系。

患者满意度“冲榜”

居民健康水平全省领先

在深圳，患者可以给医院颁发“成绩单”，用“满意度调查表”表达自己对医院的满意程度。

在2018年和2019年的深圳市医院满意度调查中，龙岗区第六人民医院以94.09分的成绩连续两年冲到榜首，像一匹黑马般“跑”赢了全市各公立医院。

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龙岗区第六人民医院不是唯一。过去五年，龙岗区各家医院全力以赴“争上榜”，榜单上频频出现龙岗的身影。如北京中医药大学深圳医院（龙岗），借助信息化手段，提升就医服务，让住院病人的生活瞬间有了“色彩”。

事实上，过去五年，龙岗多家医院也利用信息化建设解决患者的难点痛点，“互联网+护理服务”、“用药管家”功能、“一对一”的“问药师”服务……各大医院纷纷亮出“高科技武器”。

这些得益于龙岗的智慧医疗建设。“十三五”期间，龙岗区出台全市首个区域医疗信息化建设标准，建立深圳市首个覆盖范围最广、业务范围最全、服务人群最多的远程医疗服务中心，区属12家公立医院及所辖社康5G信号全覆盖。

加强广大群众健康知识普及是提升患者满意度的重要举措。五年来，龙岗区充分发挥医疗机构和医务人员“主阵地”、“主力军”作用，将科普宣教知识以“润物细无声”的方式渗透到居民日常生活中。

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龙岗区人民医院肾内风湿科主任潘富林组建的“肾友会”是小有名气的患者健康教育平台；龙岗骨科医院医生黄美玲一下班，拿出自己写好的剧本拍摄科普短片；“乐有为医生”账号走进各大短视频平台，点击率超过5000万次……

在医护人员的努力下，龙岗区居民健康水平显著提升，处于全省领先水平。“十三五”期间，龙岗区居民健康素养水平由11.69%提升为47.21%，成功创建68个健康促进场所，54228户健康家庭，健康社会环境初步形成。

医疗正能量“出圈”

人才队伍建设结出硕果

“这就是龙岗医生。”在疫情期间:姜波抗击疫情一天洗手50余次，家里指纹锁也开不了；突降暴雨，龙岗三院的护士代述琴仍然坚守岗位，争分夺秒做冒雨采样；园山街道大康社康中心主任凌志强几乎24小时不离开手机，连睡觉都抱着……

这些正能量医生的背后，反映的正是近年来龙岗区在卫生健康人才队伍建设所取得的显著成就。唯有德才兼备的人才队伍，才能为经济发展提供坚实支撑。

五年来，龙岗区出台了《深龙卫生计生英才计划实施办法》，柔性引才为龙岗卫生健康开展新项目、新技术354项，填补省内空白6项、国内空白2项。

既有外引，也重内培。龙岗区搭建临床学科青年骨干人才“名医高徒”培养平台，联合复旦大学、上海复旦医院管理有限公司举办卫生管理干部提高班，加强人才队伍培养。

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通过这一套灵活的人才引进与培养机制，龙岗学科建设更上一层楼:截止2020年，全区共有省级重点或特色专科7个、市级类别重点或特色专科9个、区级类别重点或特色学科15个。

经常到龙岗就诊的惠州市民张女士也说，主要是看中这里专家多、水平高、看病靠谱。

承担守护市民健康之责，龙岗区卫健局久久为功，多项卫生事业取得显著成效。“十三五”期间，龙岗区新增“三甲”医院3家，成功引进4个市医疗卫生“三名工程”高层次医学B类团队，南方医科大学南方医院内分泌代谢科薛耀明专家团队、北京中医药大学深圳医院（龙岗）吴孟超肝胆疾病诊疗中心团队等。

医学院成立“刷屏”

医疗卫生水平大幅提升

8月17日，香港中文大学（深圳）医学院揭牌成立，郑仲煊成为首任院长。今年9月迎来首批临床医学本科专业学生。消息一出立马冲上热搜，话题阅读量超1000万，网友们纷纷点赞“这是龙岗人‘家门口’的医学院。”

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一所高水平医学院落户龙岗，足以反映一座城市医疗水平。近年来，龙岗区医疗卫生水平大幅提升，“十三五”期间，共有各级各类医疗卫生机构1190家，较2015年末增长35.8%；全区可供应床位12247张，床位数居全市第一。

激发医疗基层活力，关键在改革创新。近年来，龙岗区通过改革不断化“短板”为“长板”，不断释放医疗活力，不断提升与城市定位相匹配的医疗服务品质。

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“十三五”期间，龙岗区纵向整合医疗资源，布局建设龙岗中心医院集团、龙岗区人民医院集团、龙岗区中医医疗集团三大基层医疗集团；横向组建学科联盟，成立妇幼健康、耳鼻咽喉头颈外科、骨科（显微外科）、中医、康复学科联盟，并建设3个医联体。

放眼“十四五”，龙岗卫健工作将以提高健康水平为核心，坚持预防为主、中西医并重、防治结合、联防联控、群防群控，实施八大重点项目，包括重大基础建设项目、引入高水平医疗团队项目、重点专科建设项目、人才队伍建设项目、中医药健康建设项目等等，推进龙岗区医院高品质发展，积极打造全生命周期健康服务体系，早日实现辖区居民“病有良医”的发展目标。

【撰文】黄诗妤

【作者】

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端