健身、教培预付消费应谨慎！北京朝阳发“黑名单”“灰名单”预警

新京报贝壳财经讯（记者 黄鑫宇）为强化预付费风险防范，切实保护消费者合法权益，北京市朝阳区金融纠纷调解中心官方公号近日发布《关于北京巨石青训体育运动项目经营有限公司等6家公司的警示公告》。据北京市朝阳区金融纠纷调解中心介绍，经相关部门核实，本次公示的6家中有3家企业因存在“停业”或“失联”情况，被直接列入“黑名单”警示通告；其余3家则因“拒不处理退费”或“整改措施落实不到位”等原因，被列为“灰名单”（高风险）预警通告（如下图所示）。

据悉，今年以来，多名消费者对北京巨石青训体育运动项目经营有限公司（下称“巨石青训”）、北京渤锐体育科技发展有限公司（下称“渤锐体育”）、北京豪园壹健身管理有限公司（下称“豪园壹健身”）、北京中瀚业广科技有限公司（下称“中瀚业广”）、北京好好学教育科技有限公司（下称“好好学”）、北京科贝乐教育科技有限公司（下称“科贝乐”）6家企业就“预付费退费难”等问题投诉。8月23日，北京市朝阳区金融纠纷调解中心将相关情况向社会进行了公示。

这6家教育培训、体育健身企业的具体情况，据北京市朝阳区金融纠纷调解中心介绍，巨石青训、豪园壹健身位于朝阳区的经营场所均已停止营业，相关工作人员已经失联；渤锐体育经核实现场已无人办公，企业负责人已经失联。鉴于以上情况，北京市朝阳区金融纠纷调解中心现将巨石青训、豪园壹健身、渤锐体育3家企业列入“黑名单”警示。

此外，经核实，科贝乐位于朝阳区的经营地点已经停止营业，企业拒不处理退费诉求；而中瀚业广、好好学两家企业，则对于政府主管部门提出的整改措施落实不到位，投诉解决率、满意度较低。鉴于此，北京市朝阳区金融纠纷调解中心将科贝乐、中瀚业广、好好学3家企业列为“灰名单”（高风险）预警。

从北京市朝阳区金融纠纷调解中心提供的“黑名单”“灰名单”企业信息显示，豪园壹健身是6家注册资本金最低者，仅10万元，且成立时间较晚，为2019年3月22日。而好好学则成立于2014年10月31日，在6家企业中属成立较早的企业；好好学的注册资本金为200万元，注册地址与办公地址均在朝阳区豆各庄黄厂西路。

记者注意到，北京市朝阳区金融纠纷调解中心将好好学列入“灰名单”的原因还包括“涉及多起合同纠纷案件”。记者在中国裁判文书网上以“好好学”“合同纠纷”为关键词搜索，结果显示，截至8月24日15点左右，共搜索到38篇文书（判决书27篇、裁定书11篇）。其中，多篇判决书涉及国家一级注册消防工程师考试的培训问题。有二审法院认定，好好学与北京一线锦程国际教育咨询有限公司存在“共同发布虚假广告并收取培训费、代报名费”行为。从中国裁判文书网8月19日发布的山东省东营市中级人民法院作出的二审终审判决看，学员此前向其支付的培训费、代报名费均被要求全额返还。

事实上，8月23日的本次情况说明，并非北京市朝阳区金融纠纷调解中心首次公示辖内企业涉及预付费风险问题。一个多月前，即7月7日，北京天谱同盛教育科技有限公司等8家教育培训机构就曾因涉嫌违法被公示。但是采取了“黑名单”或“灰名单”制，却属北京市朝阳区金融纠纷调解中心近期首次举动。

对此，北京市朝阳区金融纠纷调解中心提醒广大消费者在选择教育培训、体育健身机构时应当谨慎，了解其是否具备相关经营资质，务必签订合同，不听信保证性承诺，保留相关票据，如遇到侵权情况，应积极主动维权。

新京报贝壳财经记者 黄鑫宇 编辑 岳彩周 校对 李铭