【提升就医体验】 社区医生上门服务 贴心诊治为民解忧
王某是戎晖门诊部的一位老年患者,因脑梗后行动不便,已经一年多未进行系统的检验检查了。戎晖门诊部主治医师张华在得知患者情况后,积极与患者家属交流沟通,商定了为患者上门诊疗的方案,以便进一步了解患者情况。
据悉,王某患有高血压、糖尿病、高脂血症等多种慢性基础性疾病。为不耽误门诊部正常工作,张华主治医师和王宁主管护师早晨7点便来到戎晖门诊部,为今天上门服务的患者王某做诊疗前的准备工作。
准备工作结束后,二人便在患者家属的陪同下来到了王某家中。张华医师给患者测量血压、系统查体,对患者目前用药及饮食、起居等生活方式进行调整和指导。王宁护士对患者进行采血等治疗。专业、细致的上门医疗服务,令患者家属感动不已。早上7点40分左右,两位医护人员结束了对王某的诊疗,并将患者的血液样本带回门诊部,送北京世纪坛医院检验科检测。
早上8点前,两位医护人员准时到达戎晖门诊部,开始了忙碌的门诊诊疗工作。当天下午4点,王某家属来到戎晖门诊部领取检查结果,主诊医师张华耐心、细致地向家属讲解了检查单,并提醒1个月后对王某进行随访。“太谢谢您了,大夫!我们一定遵医嘱,按时随访!”王某家属感谢地说。
上门服务护健康,真情关怀暖心扉。为进一步方便周围居民看病就医,戎晖门诊部深入了解居民实际需求,以全科医疗服务为特色,积极开展医护人员上门诊疗服务,为行动不便的患者送去专业、贴心的诊疗服务,持续加强对居民高血压、糖尿病、高脂血症、心脑血管疾病等慢性病的管理和监测,并开展系统查体、用药指导、生活方式调整、静脉输液、抽血检查等服务,获得了街道居民的欢迎和好评。社区门诊作为优质医疗资源下沉、提升基层医疗服务水平的重要窗口,致力于打通社区百姓看病就医的“最后一公里”,不断提升患者就医体验,增强群众看病就医的获得感和幸福感,为百姓生命健康保驾护航。
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