宅家一样精彩!医院创新服务方式服务患者
- 2022-12-02 10:36:19
- 独家
营养餐教学老师、居家健身指导教练……为加强疫情期间医疗保障服务,近来,北京同仁医院的医护人员们解锁了多种“新身份”,依托网络平台创新服务方式,不断拓宽、丰富服务途径,为患者提供就诊便利。
民以食为天,结合患者居家抗疫期间对健康饮食的需求,该院营养科在疫情期间推出“营养师私房菜”系列视频,教大家在居家期间如何烹制美食,并在每条视频后配上营养小知识。有助于高效减脂的坚果全麦大列巴、口感软糯低脂少油的玉米蔬菜团子等简单易学的营养美食,助患者家庭餐桌告别“科技与狠活”,回归健康与安全。
当运动健康遇上新媒体传播方式,该院康复科医生和康复师们则化身“同仁刘畊宏”,联合宣传中心拍摄了一系列运动及康复短视频,《运动后如何正确拉伸小腿肌肉》《踝关节损伤后如何锻炼肌肉》等内容,帮助患者掌握正确健身方式,避免错误健身造成的肌肉或关节损伤,为其运动损伤后提供康复指导和帮助。
△乳腺外科医生在线上与患者交流。
疫情期间暂停举办线下患教活动,该院乳腺外科医生也赶起潮流,开通直播间推出系列乳腺健康科普讲座,在线上与患者交流。据了解,健康科普讲座话题从“乳腺癌防范于未然”到“靶向治疗”,从日常做好乳腺检查的方法到乳腺癌高危人群“定期复查预防复发”,聚焦乳腺健康方方面面,非必要不出门的时期,医生们通过直播的形式传递科普知识,解答患者的咨询和疑问。
同样创新服务形式的,还有该院创面修复中心。为减少疫情期间特别是处于封控区烫伤、烧伤、压疮等患者往返医院跑趟的不便,该院创面修复中心通过医院互联网诊疗平台,在线指导复诊患者在家中进行伤口护理和换药。此外,对于伤口、造口、失禁、淋巴水肿、下肢静脉溃疡等创面,该院护士还通过培训社区医务人员,指导社区医务人员上门服务,为居家慢性伤口患者提供治疗和管理,让“互联网+伤口护理”服务模式更好地进入社区居家管理中。
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